Les inquiétudes de P12
Par Katalina le 16 févr. 2020, 18h37 - Vipère #105 - Lien permanent
Poudlard12, ce site qui nous a tous fait vibrer à un moment ou à un autre. Créé en 2005 je l'ai rejoint en 2010 et à l'époque je ne me plaignais pas ! C'était le bon temps. Aujourd'hui on arrive en 2020 et le site n'a jamais semblé aussi peu actif. Pourtant j'ai passé 4 ans à Gryffondor ! Du coup l'inactivité ça devrait me connaître. Rien est écrit dans le marbre, mais plusieurs choses donnent lieu à s'inquiéter.
♦ La réforme
Gros bébé qui a marqué la fin de l'ère Bdragon. La réforme a été annoncée en Mars 2019. Elle devait être finie pour Septembre 2019. On est en 2020 et on se demande toujours si on est plus proche du début que de la fin. Pour certains cette réforme était une bêtise, trop de changements pas très cohérent avec l'univers. Néanmoins, si elle avait été bien faite, elle aurait pu marquer un nouvel âge d'or pour le site. Il n'en a rien été. Ce qui est le plus inquiétant c'est de voir comment elle a été faite. Car oui, le principe normalement, c'est d'arriver avec un projet déjà fait en amont par la direction/CA. De ce fait, je m'attendais à ce que les projets soient déjà prêts en Mars. Toutefois, cette réforme a plus été un appel à la discussion qu'un réel projet en amont. Discussion qui traîne sur la longueur et qui perd peu à peu les membres. D'ailleurs il y a eu erreur sur la marchandise. La réforme promettait plus de transparence et de dialogue et on a la CJM... Bref.
♦ Les PJS
Pour ceux qui ne savent pas, les PJS sont des comptes secondaires proposés aux membres du personnel pour avoir un personnage adulte - s'ils ont un grade élève - ou un personnage élève - s'ils ont un grade adulte. Et ça a les mêmes problèmes que la réforme. Néanmoins, ce n'est pas réellement de la faute du CA. Selon Violette, le réel problème est sur la constitution des PNJ ce qui fait que Casmir est le seul à réellement pouvoir travailler sur ce plan de la réforme. Les PNJ ne peuvent normalement pas avoir de grade par exemple ce qui rend compliqué le système. Le truc est qu'il y a une mauvaise communication sur ça et cela empiète sur certains modules, comme les formations. Récemment une personne en charge d'une des formations m'a dit qu'elle pourrait se mettre au chômage jusqu'au PJS, car beaucoup attendaient leur arrivée avant de se lancer. Mais bon, d'après un membre du CA, les PJS serait en phase de test en début janvier. Avec de la chance, ce point-là ne sera qu'un mauvais souvenir lors de la publication de l'article, même si les contretemps ont participé, avec le manque de communication générale et claire, aux inquiétudes du personnel quant à p12 et l'implication de ses hauts gradés et de l'architecture.
♦ Une baisse de la hype HP et un changement générationnel
Car non, tout n'est pas la faute du CA, du personnel ou des membres. Ce serait plus simple, mais ça n'est pas le cas. Je pense que c'est vraiment un des points les plus inquiétants car on ne peut rien y faire. Harry Potter a marqué une génération, mais on voit la hype s’essouffler à la suite de deux films somme toute décevant. De plus, la nouvelle génération est certes plus sur internet, mais moins dans l'écriture. Il suffit de voir les modalités de RP qui sont de plus en plus sur Facebook pour les jeunes et où les forums sont pour les vieux. De ce fait, il est assez compréhensible que les nouveaux se fassent plus rare et sont moins intéressés. Surtout que le site ne s'est pas remis au goût du jour, surtout avec les cours, toujours longs et en RP.
♦ Le malaise dans le personnel et le manque de candidature
Celui-là, c'est le plus subjectif et le plus facile à remettre en cause. On ne peut pas dire que tout le personnel sente un certain malaise. En revanche, une bonne partie de mes connaissances m'ont fait par de ce sentiment. Alors certes, des articles acides, critiques et avec plus de tacles que de points dans les sabliers, ça n'aide pas à se sentir serein. Néanmoins, visiblement, ce n'est pas la seule cause. Un membre du personnel est récemment venu me dire qu'il pensait embêter tout le monde et être là par défaut. Ce qui est idiot - si tu lis cet article, arrête de t'en faire. D'autres me transmettent leur ressenti des réunions du personnel où ils ne se sentent pas écouté ni mis en valeur, juste traité comme une gêne. D'autres trouvent qu'il y a un certain copinage. Et même si ce n'est qu'un jeu qu'il ne faut pas trop faire attention, le turnover (rotation dans le personnel) important est plus que problématique surtout quand on sait que bon nombre de recrutement trouvent avec grande peine des candidats. De plus en plus de grade pour de moins en moins de membres.
♦ Le pointage
Le gros problème à mes yeux, le pointage. C'est LA mesure de l'activité des membres. C'est ce qui montre l'intérêt des membres pour les activités du site. Et là il est au plus bas. Réellement. Je fais cet article le 25 janvier, le premier a 4798 points. Il reste un mois pour le pointage actuellement. Le dernier de la précédente coupe, l'été dernier, qui n'avait duré que deux mois, avait plus de points avec 5872 points. Alors je ne sais pas de quand date le retrait total des points des quiz, mais même à des périodes où les quiz n'existaient pas, le pointage n'était pas aussi bas. Pour vous donner une idée, en 2010 il n'y avait pas de quiz, le Quidditch ne rapportait pas autant de points. Pourtant, le pointage minimal d'une maison sur une coupe durant l'année 2010 c'est 12086 points. Soit trois fois plus que le score actuel du premier. Et je parle ici de minimum. D'ailleurs le pointage n'est pas le seul module qui montre que l'activité est en berne. Les duels aussi. Avant on faisait deux groupes de premières années, un groupe de 16 et un groupe de moins de 16 en général. Pour janvier/février, il y en a peine 10 et les autres années ne sont pas vraiment plus remplies.
Néanmoins, malgré toutes ces inquiétudes, il est inutile d'enterrer le site avant sa fermeture. Ce sont des problèmes pour la plupart de court termes. La réforme se terminera - pour le meilleur comme pour le pire -, les PJS arriveront, le personnel se relèvera et le pointage devrait revenir. Les fins et débuts d'années sont toujours difficiles. Il est donc inutile d'extrapoler trop loin. Même si les mots forts arrivent vite et peuvent être assez amusants. P12 est à un tournant, reste à savoir quel chemin le site suivra.
Pour terminer sur une note plus légère. Je vous propose de prendre le pari suivant : Qu'est-ce qui arrivera en premier ? La V6 ou la fermeture de P12.
Commentaires
Je trouve qu'il y a des choses vraiment intéressantes dans cet article. Aidan, tu soulève des points intéressants. Je crois pas me tromper en disant que je suis un des plus anciens membres de P12... Encore actif j'entends. Et vraiment, vous avez tellement pas conscience du P12 d'il y a... 10...12 ans.
je crois qu'il n'y a jamais eu autant de choses mise en place pour la communication --> Les journaux de maison, la gazette, les réunions du perso, les bureaux, les affichages, les annonces, les newleters... Il y a beaucoup de choses qui sont mise en place ! Et malgré tout les gens affirment qu'il manque toujours de communication. Moi je me dis simplement : Est ce qu'on en fait pas trop justement ? A trop vouloir avoir l'avis de tout le monde, finalement tout est plus lent. A l'époque de Mathieu White, il était le seul à prendre les décisions. Et il les imposait sans que ça gène personne. Et le site n'a jamais été aussi actif qu'à cette période là. C'était une autre époque aussi...
Mais je trouve qu'il y a un débat intéressant derrière tes mots. La communication c'est ce qui pèche dans énormément d'organisation (même IRL je veux dire... Ya pas une entreprise avec laquelle ou pour laquelle j'ai travaillé qui n'avait pas un souci dans la communication...). Je pense que tout est une question d'équilibre. On a surement des progrès à faire là dessus c'est certain. Mais peut-être qu'on a finalement trop voulu laisser la place aux débats et aux discussions... au détriment de l'action. J'en sais rien...
Merci en tout cas pour ces sons de cloches. Je ne suis pas d'accord avec tout ce que tu dis. Mais ça a le mérite d'apporter une vision "autre" ;)
Article très intéressant, tout autant que le commentaire de mon VDD
Je tiens à dire qu'étant arrivée en juin dernier, je n'ai pas connu le P12 d'il y a quelques années mais que j'ai bien accroché, et je pense qu'il y a toujours matières à attirer de nouveaux membres sur la durée ^^
Merci pour le commentaire Artus, je le trouve vraiment intéressant ! Je ne me suis inscrit pour la première fois qu'en 2010. J'étais alors totalement un newbie, donc je n'ai connu que la V5.
Alors en effet, même si là je pointe du doigt (comme à mon habitude) du négatif, je pourrai dire qu'il y a du mieux depuis que je connais le site. Le copinage est moins présent, c'est vrai. Avant on avait pas mal parlé de Kaya et Camsh car elles avaient dem, à un moment Kaya repasse prof de DCFM et reprend Camsh en prof, beaucoup avaient crié au copinage (même si c'était sans aucun doute faux hein). Beaucoup de chose laissait présager le copinage. Même la modération, très critiquable, est meilleure dans le sens où les abus de kicks et de retenu sont interdits. Je me souviens des retenus que je me prenais car j'avais fait un RP bourré de fautes (comme quoi il y a des choses qui ne changent pas).
Bref, il y a du mieux, mais j'ai l'impression que ce mieux a engendré du moins bien. Tu as raison, vous communiquez plus que vos prédécesseurs. Néanmoins, selon moi, vous communiquez moins bien. Je m'explique. L'exemple de la réforme est parfait, c'est le truc sur lequel vous communiquez trop. D'abord il aurait fallut prendre une décision, finir le projet et ensuite en parler, chose que vous n'avez pas fait. Et à vouloir trop communiquer, vous avez perdu le personnel ainsi que les membres dans ce vaste projet pour finalement prendre les décisions vous même car les gens ont déserté les groupes de discussions.
En revanche, vous communiquez pas assez sur d'autres points. Par exemple "Je pense à" supprimé par l'équipe des gardiens (initiatives que je salue), il n'y a pas eu de communication sur ça. Je n'ai pas été un veilleur génial pour le MoMo, mais je peux me vanter d'une chose, j'ai su écouter les membres. J'avais une GdL contre la suppression et une opinion des membres divisée. J'ai pris des idées de tout le monde. De Lust par exemple sur le changement de nom et l'appeler "Je pense à" au lieu de "Lettre à", le supprimer chaque semaine pour éviter que des dossiers puissent être gardé (ce qui n'a pas été continué après mon mandat) etc. etc. Du coup moi, Aidan Dynamite, celui qui débat toujours, sans aucune sensibilité et qui veut avoir toujours raison (la réputation que j'ai et que j'adore) a plus écouté la sensibilité des membres, leur a plus laissé la possibilité d'influencer mes décisions et me prouver que j'avais tort qu'une équipe de gardien pourtant composée de membres relativement à l'écoute de la sensibilité des gens en théorie. Même si j'étais contre "Lettre à" j'avais laissé la possibilité aux gens de s'exprimer en gardant la décision finale. Vous (le personnel tu vois ce que je veux dire) auriez pu ouvrir un sujet public en exposant les problèmes de ce topic et laisser les membres donner leur ressenti ou des solutions. Vous avez préféré la voix de la facilité et ça en a gêné quelques uns (pour de mauvaises raisons parfois, on est d'accord).
Selon moi, vous ne savais pas toujours, voire pas souvent, quand une décision a besoin de leadership, quand vous devez prendre la décision à votre compte pour en discuter après par rapport à quand il y a besoin d'une discussion franche et sincère pour satisfaire tout le monde (j'ai quelques exemples, après il y a des fois où les choses sont très bien faites).
Par ailleurs ce n'est pas parce que tu discutes avec un membres que celui-ci se sent valorisé et/ou intégré. J'ai plusieurs membres qui se sont plaints de ne pas se sentir écouté en réunion et/ou en salle du personnel par ses collègues, choses un peu moins fréquentes avant je pense. Les réunions du personnel sont un bon exemple. Pour moi ça a toujours été chiant, donc je ne dirai pas c'était mieux avant. Les actuelles sont plus rapides déjà. Néanmoins, celle d'avant étaient tellement plus valorisantes. Car aujourd'hui, après la réforme de Bdragon sur les réunions, vous donnez les grand axes depuis le mois précédents, les projets etc, puis parole libre. C'est à ceux qui veulent parler. Il n'y a rien de valorisant là-dedans. En revanche, avant, comme chaque grade (voire matière/section/maison etc.) devait parler de ce qu'il a fait pendant 1 mois, s'est projet etc. c'était beaucoup plus gratifiant, il y avait parfois de vrais échanges que j'ai moins vu à mes passages ultérieur en réu du perso si bien qu'à mes yeux elles devenaient inutiles. Par contre, celles d'avant n'étaient pas inutiles mais très pénibles à suivre. Tu pourrais me dire qu'avec la nouvelle façon de faire les bilans, plus humaine notamment grâce à IRC, il y a une valorisation dans les bilans. Toutefois c'est une fois par trimestre, il me semble, et ce n'est pas la même chose, c'est mon convivial. On est passé d'un personnel de copinage élitiste à une personnel hétérogène qui donne lieu parfois à des clans (qui existaient avant, mais ils étaient moins problématiques pour l'ambiance du perso) qui donnent lieu à, parfois, un sentiment de rejet et d'ostracisme (toute dimension respectée hein, on reste sur un jeu).
Voilà, je voulais juste rebondir sur ça par rapport à ton commentaire. Toujours un plaisir de te lire. C'est bien sûr que mon avis, donc ce n'est pas une vérité universelle !